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Dengo Tropical respects your privacy and is committed to protecting your personal data.

This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your information when you visit or make a purchase from our Shopify store.

1. Information We Collect

When you visit our website, we may collect:

Your name
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Phone number
Payment information
Order details
IP address and browser information

2. How We Use Your Information

We use your information to:

Process and fulfill orders
Provide customer support
Communicate about your order
Improve our website and services
Prevent fraud and abuse
Comply with legal obligations

3. Shopify

Our store is hosted on Shopify Inc., which provides the e-commerce platform that allows us to sell our products and services.

Your data may be stored through Shopify’s data storage, databases, and general Shopify applications.

4. Payments

Payments are processed securely through third-party payment providers. We do not store your full payment card details.

5. Cookies

Our website uses cookies and similar technologies to improve user experience, analyze website traffic, and support marketing activities.

You can control cookies through your browser settings.

6. GDPR Rights

If you are located in the European Economic Area (EEA), you have the right to:

Access your personal data
Correct inaccurate data
Request deletion of your data
Restrict or object to processing
Request data portability
Withdraw consent at any time

To exercise these rights, contact us at:
dengotropical@gmail.com

7. Data Retention

We retain your information only as long as necessary to fulfill orders, comply with legal obligations, and resolve disputes.

8. Third-Party Services

We may use third-party services such as:

Shopify
Payment providers
Shipping providers
Analytics tools

These services may process your information according to their own privacy policies.

9. Contact

If you have questions about this Privacy Policy, contact us:

Email: dengotropical@gmail.com
Address:
P.O. Box: 2 99 45
10132 Berlin
Germany

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Deutsch

Dengo Tropical respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unseren Shopify-Shop besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

1. Welche Informationen wir erfassen

Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir folgende Informationen erfassen:

Ihren Namen
Rechnungs- und Lieferadresse
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Telefonnummer
Zahlungsinformationen
Bestelldaten
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2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen, um:

Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen
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Mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung zu kommunizieren
Unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern
Betrug und Missbrauch zu verhindern
Gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten

3. Shopify

Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet, das die E-Commerce-Plattform bereitstellt, über die wir unsere Produkte und Dienstleistungen verkaufen.

Ihre Daten können über die Datenspeicherung, Datenbanken und allgemeinen Shopify-Anwendungen von Shopify gespeichert werden.

4. Zahlungen

Zahlungen werden sicher über Drittanbieter-Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkarteninformationen.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzererfahrung zu verbessern, den Website-Traffic zu analysieren und Marketingaktivitäten zu unterstützen.

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6. DSGVO-Rechte

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden, haben Sie das Recht:

Auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen
Unrichtige Daten korrigieren zu lassen
Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
Die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen
Datenübertragbarkeit zu verlangen
Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter:
dengotropical@gmail.com

7. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Informationen nur so lange, wie es notwendig ist, um Bestellungen auszuführen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und Streitigkeiten zu lösen.

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